Skip to main content

NOS Virtualiza Aplicaciones Críticas

Sobre NOS Comunicações

NOS es el mayor grupo de comunicaciones y entretenimiento en Portugal. Ofrece soluciones fijas y móviles de última generación, televisión, internet, voz y datos para todos los segmentos de mercado. Ofrece soluciones a medida para cada sector empresarial y para negocios de diferentes dimensiones, complementando su oferta con servicios de ICT, IoT y Cloud. Es líder en la distribución y exhibición cinematográfica, siendo el poseedor del mayor número de complejos y salas de cine en Portugal.

En la vanguardia de la implementación de la tecnología 5G, NOS lidera en la innovación asociada a las ciudades inteligentes y al desarrollo de las sociedades 5.0. Comprometiéndose a alinear sus emisiones con las trayectorias de descarbonización necesarias para limitar el calentamiento global, NOS ha suscrito la Carta de Compromiso «Business Ambition for 1.5ºC» de las Naciones Unidas.

Desafío

NOS Comunicações buscaba modernizar la entrega de una de las aplicaciones más críticas para su negocio. Esta modernización requeriría parámetros exigentes en términos de disponibilidad (superior al 99.99%), seguridad y privacidad, costes de adquisición y, en particular, costes de gestión.

NOS, como operador de infraestructuras críticas de telecomunicaciones, es muy consciente de la relación entre disponibilidad y costo de gestión asociada a la complejidad técnica y humana necesaria para operar soluciones críticas.

Solución

NOS ha implementado una Plataforma de Virtualización de Aplicaciones y Estaciones de Trabajo basada en el producto Enterprise Open Workspace (EOW). La aplicación crítica fue virtualizada en EOW en una primera fase utilizando tecnologías de Application Bubble, lo que le otorgó portabilidad y seguridad. Posteriormente, en una segunda fase del proyecto, se implementó tecnología de Application Streaming, lo que permitió un acceso ágil e independiente del dispositivo y la ubicación del usuario. Para garantizar Alta Disponibilidad y Recuperación ante Desastres, EOW se implementó en múltiples ubicaciones, tanto en Lisboa como en Oporto.

En concreto, el entorno incluyó un Balanceador Geográfico (DSM) y aprovechó la Modularidad Arquitectural, sin requerir licencias adicionales para estas funcionalidades o ubicaciones de alta disponibilidad/recuperación ante desastres. A pesar de que la arquitectura está completamente distribuida y replicada, NOS también se benefició de la arquitectura EOW basada en Componentes Lean para reducir los requisitos de cómputo y minimizar los costes.

Indicadores Clave

0

Componentes de Alta Disponibilidad

25

Recursos Computacionales vs VDI

5

Costo de Gestión vs. Adquisición

Beneficios

  • Modernización e independencia del Sistema Operativo de ejecución de la aplicación crítica.
  • Disponibilidad de la aplicación crítica en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo, incluso a través de 5G.
  • Arquitectura distribuida con dos ubicaciones (Lisboa y Oporto), sin puntos únicos de fallo, con dos balanceadores geográficos (DSM) redundantes y dos entornos de virtualización de alta disponibilidad en modo Activo-Activo.
  • Sin costes ni tarifas adicionales por componentes o funcionalidades de alta disponibilidad/recuperación ante desastres, incluyendo los balanceadores geográficos redundantes.
  • Inexistencia de indisponibilidad en las actividades de actualización de la plataforma, aprovechando la arquitectura distribuida.
  • EOW utiliza solo el 25% de los recursos computacionales en comparación con soluciones concurrentes de VDI.

La estabilidad que EOW ha brindado a nuestra arquitectura de aplicaciones y a nuestra operación diaria nos permite ofrecer a nuestros usuarios una solución altamente confiable.

Pedro MatosManager de Espacio de Trabajo Digital en NOS.

La solución de EOW es una pieza esencial de nuestra arquitectura tecnológica, ya que permite la virtualización de aplicaciones críticas para el negocio de NOS, las cuales son fundamentales para brindar nuestros servicios en nuestros centros de llamadas.

Pedro MatosManager de Espacio de Trabajo Digital en NOS.

Durante los últimos tres años, hemos mantenido niveles de disponibilidad superiores al 99,99%. Es, de hecho, una solución que no nos causa problemas, es un buen ejemplo de una plataforma que olvidamos que existe.

Pedro MatosManager de Espacio de Trabajo Digital en NOS.

La estabilidad que EOW ha brindado a nuestra arquitectura de aplicaciones y a nuestra operación diaria nos permite ofrecer a nuestros usuarios una solución altamente confiable.

Pedro MatosManager de Espacio de Trabajo Digital en NOS.

En este proyecto, la participación del fabricante fue fundamental, ya que demostró la ventaja de poder adaptar EOW a la infraestructura del cliente.

António BentoManager de Ventas en Hopla! Software

La solución de EOW es una pieza esencial de nuestra arquitectura tecnológica, ya que permite la virtualización de aplicaciones críticas para el negocio de NOS, las cuales son fundamentales para brindar nuestros servicios en nuestros centros de llamadas.

Pedro MatosManager de Espacio de Trabajo Digital en NOS.

Tiene un método de licencia muy integrado que nos permite cubrir todas las necesidades de disponibilidad y número de usuarios de la plataforma de manera transversal en la organización y con un costo más o menos fijo. Esto garantiza una previsibilidad en el costo de la plataforma para el cliente final.

António BentoManager de Ventas en Hopla! Software

Durante los últimos tres años, hemos mantenido niveles de disponibilidad superiores al 99,99%. Es, de hecho, una solución que no nos causa problemas, es un buen ejemplo de una plataforma que olvidamos que existe.

Pedro MatosManager de Espacio de Trabajo Digital en NOS.
99.99%
disponibilidad

53 minutos

Indisponibilidad máxima anual

En 3 años de operación, nunca se ha superado, incluso con tareas de gestión y mantenimiento.

¿Quieres una demostración?