Versión

Puntos Clave

Trabajadores Remotos: «Mi internet está bien, pero la aplicación va lenta.» Consulta los Diagnósticos de Sesión. Si la Latencia de Internet es de 150ms, es hora de acercarse al router. Capacita a los usuarios para resolver problemas en su propio entorno.
Administradores de TI: Resuelve problemas intermitentes con datos. Comprueba si un gateway específico está añadiendo latencia (Latencia de Gateway > 100ms) o si el dispositivo de un usuario específico tiene poca potencia (CPU Local > 90%).
Responsables de Cumplimiento: Verifica que los contratistas externos se estén conectando a través de protocolos aprobados y que la postura de seguridad de su terminal local cumpla con los requisitos (verificaciones de versión del SO).

Transparencia Total sobre el Estado de Tu Conexión

Deja de adivinar por qué se retrasa tu sesión. Obtén información detallada y en tiempo real sobre el rendimiento de la red, el hardware y los protocolos con un solo clic, lo que permite a los usuarios autodiagnosticarse y al departamento de TI resolver los problemas más rápidamente.

Usa, No Adivines.

Cuando el rendimiento baja, ¿es el Wi-Fi? ¿El ISP? ¿O el servidor? Los Diagnósticos de Sesión eliminan el juego de culpas.

Al proporcionar una superposición de telemetría en tiempo real directamente en el cliente del workspace, ofrecemos tanto a los usuarios finales como a los administradores una visión completa de «Rayos X» de toda la ruta de la sesión. Desde la limitación de CPU local hasta la latencia de internet y los saltos de gateway, cada posible cuello de botella se mide, analiza y visualiza en tiempo real.

🔍 Acaba con el Misterio de «Va Lento»

Distingue instantáneamente entre una conexión de internet doméstica lenta (Latencia de Internet) y un gateway corporativo congestionado (Latencia de Gateway). Los usuarios pueden ver si su Wi-Fi local es el culpable antes de abrir un ticket.

💻 Reconocimiento de Hardware Local

Tu sesión es tan rápida como tu terminal. Los Diagnósticos de Sesión monitorizan el uso de CPU y RAM local en el cliente, alertando a los usuarios si su propio hardware (por ejemplo, Chrome consumiendo el 90% de la RAM) está afectando la experiencia remota.

🛡️ Verificación de Protocolo

Confirma tus estándares de seguridad y calidad al instante. Los diferentes tipos de conexión («SSL», «Híbrido») y códecs de vídeo («AVC444», «ClearCodec») se muestran claramente, asegurando que obtienes la fidelidad visual y el nivel de cifrado que esperas.

⚡ Telemetría de Red en Tiempo Real

Monitoriza el jitter, el tiempo medio de ida y vuelta (RTT) y el consumo de ancho de banda por segundo. Ya sea en una conexión móvil 4G inestable o en fibra, observa exactamente cómo se está adaptando tu conexión.

🛠️ Soporte Técnico Acelerado

Cuando se necesita asistencia, los usuarios pueden simplemente copiar/pegar el bloque «Detalles de Sesión». Esto proporciona al equipo de TI una instantánea precisa del entorno (versión del SO, versión del cliente, ID de sesión) sin 20 minutos de preguntas y respuestas.